Como pagar IPTV com Pix com segurança

Por que o Pix exige atenção

A transferência é instantânea e, em regra, não pode ser desfeita pelo pagador. É ótimo para quem vende e um risco para quem compra de alguém que não conhece. No IPTV, quase todo pagamento é feito assim, e golpistas sabem disso. Quem perdeu dinheiro com recargas de apps como o RedPlay geralmente pagou por Pix.

Antes de pagar: 5 conferências

1. Teste concluído. Só pague depois de ver o serviço funcionando no seu aparelho.
2. Valor combinado por escrito. Peça que o preço seja informado na conversa.
3. Nome do recebedor. Na tela de confirmação do banco, leia o nome. Se for diferente do esperado, pergunte antes de seguir.
4. Tipo de chave. Chaves aleatórias não são problema em si, mas o nome do recebedor continua sendo o que importa.
5. Sem pressa. Recuse qualquer pressão do tipo promoção que acaba em cinco minutos.

O que guardar depois do pagamento

• Comprovante do Pix com data, hora, valor e nome do recebedor.
• Prints da conversa com o valor combinado e o que foi prometido.
• Número de telefone e nome do perfil do vendedor.
• Data em que o acesso foi liberado.

Guarde até o fim do período contratado. Se precisar contestar, esses registros são a base de tudo.

Sinais de que algo está errado

Se o pagamento deu errado

Quando há fraude, o Banco Central mantém o Mecanismo Especial de Devolução, conhecido como MED. Ele permite que o banco do pagador peça o bloqueio e a devolução de valores na conta de quem recebeu, se ainda houver saldo. Quanto antes você acionar, maior a chance.

1. Entre em contato com o seu banco pelos canais oficiais e informe que foi vítima de golpe.
2. Registre boletim de ocorrência, que pode ser feito pela internet na maioria dos estados.
3. Envie ao banco o comprovante e o número do boletim.

O passo a passo completo está em caiu em golpe de IPTV: o que fazer.

Pix agendado, parcelado e por QR Code

Os bancos oferecem variações do Pix que podem aparecer na hora de pagar um serviço de TV. Veja como avaliar cada uma:

Em todas as modalidades, a tela de confirmação do banco é o último ponto de controle. É ali que aparece quem vai receber de verdade, independentemente do que foi dito na conversa.

Limites de valor como proteção

Muitos bancos permitem ajustar o limite diário e noturno do Pix pelo aplicativo. Manter um limite baixo, especialmente à noite, reduz o tamanho do prejuízo se alguém conseguir induzir você a pagar ou se o celular for usado por terceiros. Para pagar um plano de TV, um limite moderado é mais do que suficiente, e você pode aumentar temporariamente quando precisar.

Golpe do comprovante falso no sentido inverso

Existe também o golpe em que o próprio falso vendedor diz que você pagou a mais e pede a devolução da diferença, às vezes mostrando um comprovante editado. Antes de devolver qualquer valor, confira no extrato do seu banco se o dinheiro realmente entrou. Comprovante enviado por imagem não prova nada; o extrato prova.

Outra variação é o vendedor alegar que o Pix não caiu e pedir um novo pagamento. Se o seu banco mostra a transferência concluída, peça que ele confira com o próprio banco e não pague de novo. Se a conversa ficar agressiva ou insistente, encerre e guarde os registros.

Como fazemos no Guia RedPlay

No nosso serviço, o Pix só é pedido depois do teste de 6 horas, com valor fixo de R$ 30, R$ 80 ou R$ 280 conforme o plano. Não pedimos cartão, documento ou código. Valores em planos.

Dúvidas frequentes